2024年臺灣勞資糾紛案件統計：工資、給付資遣費、其他權利事項爭議占大宗

1. 臺灣每年約有 25,000 件的受理勞資糾紛案件，其中工資爭議 (占42%)、給付資遣費爭議 (占24%)、其他權利事項爭議 (占11%) 為前三大勞資糾紛類型

2. 2023 年勞資糾紛較多的前五大產業為批發及零售業、製造業、支援服務業、住宿及餐飲業、其他服務業，共有 10,802 件、占比 68%

3. 網議前五大「勞資糾紛類型」為資遣與解雇、加班費給付、工資計算、調職處分、勞健保，顯示勞工有很多上述糾紛類型的問題

4. 因應勞基法規改革、少子化、勞資關係越被重視等趨勢，中小企業可與勞資顧問合作，優化勞資環境，並更專注於業務發展

2024 臺灣勞資糾紛 – 統計數據

臺灣每年約有 25,000 件受理的勞資糾紛

資料來源：勞動部-勞動統計查詢網

然而實際遇到的糾紛可能更多，許多勞資糾紛沒有浮上檯面。

「工資爭議、給付資遣費爭議、其他權利事項爭議」為主要勞資糾紛案件的來源

前三大勞資爭議類型占所有受理案件數 77%，因此中小企業主可先從 1. 工資爭議 (42%)、給付資遣費爭議 (24%)、其他權利事項爭議 (11%) 等面向盤點潛在問題。

資料來源：勞動統計查詢網 – 爭議受理案件件數 ( 按主要爭議類別 )

前三大勞資爭議說明：

1. 工資爭議：根據勞動部 – 工資給付常見類型爭議，包含「上班忘記打卡，公司扣薪水」、「勞工因不符合規定而被罰錢」、「雇主未經協商就減薪」、「回捐薪資」等爭議

2. 給付資遣費爭議：包含「在勞工離職後遲遲未給付工資，或未當下結清」等問題，可參考勞動部-資遣解僱權益小百科

3. 其他權利事項爭議：也就是勞資雙方因團體協約、勞動契約或相關法令（ 如勞基法、職災勞工保護法、大量解僱勞工保護法等 ）而產生的權益爭議，可透過調解、仲裁或裁決等程序進行處理

另外，契約爭議 (7%)、職業災害補償爭議 (7%)、給付退休金爭議 (5%) 等勞資爭議，一發生可能也會使勞資雙方花費許多時間調解，企業主應多了解相關議題。

2023 年勞資糾紛較多的產業為「批發及零售業、製造業、支援服務業、住宿及餐飲業、其他服務業」，共有 10,802 件、占比 68%

勞資糾紛前五大產業為批發及零售業、製造業、支援服務業、住宿及餐飲業、其他服務業，因為這些產業偏向勞力密集、人力資本是重要生產要素，且這些產業的中小企業家數多，導致有許多雇用上的勞資問題，因此更需要與外部勞資專家合作，預防勞資問題發生。

根據 Social Lab 社群實驗室產出的 《勞資糾紛排行聲量》報告，列出過去一年網路上最熱議的勞資糾紛類型：

以上的聲量數據反映勞工常遇到的勞資問題，企業主應該避免以上勞資糾紛，如果遭員工投訴，不僅耗費企業大量時間與資源，還可能對公司聲譽產生負面影響。

勞基法規改革、少子化、勞資關係越來越被重視等趨勢

1. 勞基法修訂更朝向保障勞工權益：企業需要付出更多心力，確保勞資各面向合規
2. 少子化導致勞動人力減少，且年輕世代更在意工作環境：少子化、勞動力結構老化，企業面臨人力不足問題，公司必須維持良好的勞資關係境，吸引更多人才加入
3. 勞資意識抬頭，員工更會舉報勞資問題：以往企業主認為可能不會出事的勞資問題，在現在與未來可能更會被提出，而產生勞資糾紛

總結 & 預防勞資糾紛

中小企業在預防與應對勞資糾紛時，可以採取以下幾點策略：

1. 加強內部溝通：建立良好的溝通機制，定期與員工討論工時、薪資等問題，及時解決潛在勞資爭議。
2. 完善勞動契約：確保所有員工的勞動契約條款清晰、合規，避免因契約不明引發爭議。
3. 聘請專業顧問：在面臨複雜的勞資問題時，建議企業尋求專業勞資顧問的協助，及時解決問題，避免事態擴大。

中小企業是台灣經濟發展的重要命脈，但在企業發展時，常常時常被忽略勞資問題，可以與勞資顧問合作，盤點潛在勞資問題，盡早修正，並且透過優化勞資關係，吸引更多人才，企業也可以專注於發展自身擅長的業務，達到專業分工、快速成長的結果。