刷卡機評估與申請懶人包：刷卡機種類、導入評估、手續費率、申請流程

隨著消費者越的非現金支付比例持續提高，店家提供刷卡機的需求也逐漸上升。

針對第一次申請刷卡機的店家老闆們，本文將深入介紹刷卡機的好處、手續費、安裝考量面向、申請流程，幫助您更輕鬆決策。

裝刷卡機的好處

店家導入信用卡刷卡機有以下好處：

1. 增加客戶數、客單價：結合各大銀行信用卡回饋、行銷活動，吸引信用卡客戶上門消費
2. 優化顧客體驗：滿足顧客多樣的支付需求，可以收信用卡、簽帳金融卡、Apple Pay、Google Pay 等
3. 提升收款便利性：減少點鈔、找零、收到假鈔、到銀行存現金等問題
4. 增強商店形象：提供多元支付，可提升商店專業形象，很多高級診所提供刷卡服務，吸引高端客群前往
5. 分期付款功能：讓客戶更願意立即購買，免除客戶當下現金不足，但又想馬上更買的需求

刷卡機成本與手續費率

常見的刷卡機手續費內容如下：

項目	手續費率	申辦費	月租費	刷卡機押金
費用範圍	1.7%-3.0%	0-5,000 元	0-800 元	依照機器種類

1. 手續費率：約為 1.7% 至 3%，刷卡機手續費率會根據銀行、卡別而有所不同，需考慮店家每月營業額來衡量合理的費率範圍
2. 申辦費用：部分銀行提供免費的刷卡機安裝服務，但可能會要求保證最低請款金額，或合約年限
3. 月租費：為了攤提刷卡機成本，銀行或廠商可能會收取月租費
4. 刷卡機押金：通常一台刷卡機押金幾千元

以上費用項目中，最重要的是「刷卡機手續費率」！
如果店家一個月信用卡請款 20 萬元、費率 1.9%，則手續費 = 20 萬 X 1.9% = 3,800 元。

店家老闆可根據以上費用項目，初估導入刷卡機的成本。通常請款愈高的店家，越好談到更低的手續費條件。

刷卡機類型及導入考量

信用卡刷卡機，英文為 Credit Card Machine，主要可以分為三大類型：

如果是經營線上銷售的店家，也就是所謂的「網路特店」，可以透過銀行申請信用卡網路交易接串接服務；或是連結支付，傳送信用卡支付連結給客戶，讓客戶輸入卡號完成付款。也可找第三方金流公司，一次串接各種網路付款方式。

哪些店家適合安裝刷卡機 ?

• 每月營業額大於 15 萬元，或是願意支付較高月租費的店家
• 高客單價的店家，客戶身上一次要帶很多錢
• 有年輕客群的店家，通常年輕客戶習慣刷卡，不然就是要裝 TWQR 收款
• 客戶需要分期付款的店家，如家具、電器行

因為信用卡交易金額太低，導致銀行或廠商的金流手續低，難以攤回刷卡機成本，因此營業額太低的店家，很多銀行不想乘作，或是需要繳交更高的月租費。

要選哪一間廠商安裝刷卡機? 評估項目如下：

• 手續費率、其他成本：成本總是老闆最在意的部分，但客服跟系統穩定也很重要
• 客服回應：如刷卡機有問題，而廠商無法快速協助，則會影響客戶支付
• 系統穩定程度：確保交易速度快、不會交易失敗，有些銀行自建收單系統，提供更穩定的刷卡交易品質
• 往來銀行：有些銀行要求要開設該銀行的企業帳戶，才能撥款，如果有該銀行的企業戶，可以先詢問該銀行刷卡機業務
• 商戶後台方便性：提供店家對帳、請退款等功能，可節省直接找客服的時間
• 其他非現金收款產品：如 TWQR 收款工具，可以一次申請，開通各項非現金收款工具

主要刷卡機銀行與廠商

1. 收單銀行：如國泰世華銀行、中國信託、台新銀行等 ( 前三大收單銀行 )，皆提供優質的刷卡機服務，可依費率、安裝方案比較選擇
2. 聯合信用卡處理中心：半公股機關，提供信用卡收單服務，聯信官網
3. 第三方廠商：第三方金流公司如綠界、紅陽，以及系統整合商如雷門等，也提供刷卡機服務。銀行的費率通常較低，不過第三方廠商可以提供更多系統服務

各家銀行跟廠商的刷卡機方案比較，後續小編有空會整理，幫助老闆們更快找到合適的銀行 : )

如有刷卡機導入需求，可連絡小編評估店家狀況 ( 免費幫忙讀者 )，
並轉介給合適的機構！

申請流程與準備文件

備註：大部分銀行要求有統一編號才可申請刷卡機，但部分銀行及金流公司也開放個人申請，個人申請的文件會有部分差異。

刷卡機使用注意事項

避免刷卡機交易爭議，使用刷卡機會有一些規範，且收單銀行也會隨機查核店家。

一些注意事項如下：

1. 嚴禁外借刷卡機：刷卡機僅供自己店面使用，若借用給其他店家進行交易，可能會違反使用規範，並增加交易風險，包括盜刷或客訴爭議
2. 避免將手續費轉嫁消費者：店家不得直接將刷卡手續費加諸消費者
3. 禁止阻擋消費者刷卡：客戶想刷卡就必須給客戶刷，不能刻意收起刷卡機，不給刷客人刷

另外，補充一些申請刷卡機容易有爭議的店家類型，如提供遞延服務或商品的店家 ( 旅行社、美容服務等 )，或是高風險行業如珠寶店等，在申請時，有些收單銀行會直接拒絕，或是需要更多證明、質押、提高保證金等方式承作。

其他刷卡機申請建議

• 初次申請刷卡機的店家可以考慮先向往來的銀行申請，申請較快速或有優惠
• 在使用一年後或續約時，若交易量穩定，有機會再洽談更優惠的方案
• 此外，若店家有 QR Code 收款需求，也可以考慮 TWQR 收款工具，滿足消費者多元支付需求，可參考 TWQR 收款文章

總結

安裝刷卡機能增加銷售機會、提升顧客體驗，雖然有手續費等成本考量，但多數情況下可透過增加銷售、優惠收款成本來抵銷。

建議商家依自身營業規模、客戶支付需求、銀行往來等，選擇適合的刷卡機銀行與廠商，希望本文幫助各位老闆更了解刷卡機的申請流程與注意事項。

如有問題或相關建議，歡迎隨時聯繫我們。